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    上海自考服务网> 试题题库列表页> 某公司要求员工与客户沟通时要做到"谦恭容忍"。这主要体现了沟通的

    2026年4月管理学原理(中级)历年真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2026.4    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    试题序号

    某公司要求员工与客户沟通时要做到"谦恭容忍"。这主要体现了沟通的

    • A、理解原则
    • B、尊重原则
    • C、相容原则
    • D、平等原则
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    (判断)科学管理理论认为规模较大企业的高级管理人员不仅要处理例行的一般日常事务,还要保留对例外事项(或重要事项)的决定权。

    (判断)战略计划的目的是解决实际操作过程中存在的问题。

    管理有效性的衡量指标是

    • A、效率和效果
    • B、速度和规模
    • C、利润和成本
    • D、权力和地位

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